Sarcinile de bază ale funcției:

• Elaborarea suportului documentar necesar pentru activitatea Serviciului guvernamental de suport la revenire;
• Asigurarea contactului inițial cu beneficiarii, prin recepționarea solicitărilor prin telefon, e-mail, platforme online sau direct, în format fizic;
• Identificarea nevoilor individuale și oferirea de informații personalizate în baza analizei situației fiecărui solicitant;
• Monitorizarea managementului de caz privind progresul procesului de reintegrare;
• Menținerea și actualizarea bazei de date a persoanelor revenite.
• Asigurarea comunicării cu persoanele delegate din cadrul autorităților publice centrale și locale pentru actualizarea continuă a informației privind serviciile la revenire, redirecționarea cazurilor complexe și oferirea sprijinului specializat.